Privacybeleid
Laatst bijgewerkt:
Dit beleid legt uit hoe persoonsgegevens worden verwerkt op politermbyedilteco.be, in het Frans en in het Nederlands, overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. Het geldt alleen voor deze website.
Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is Edilteco Benelux SA, Avenue de Fontenelle 5, 6220 Fleurus, België — ondernemingsnummer (KBO) 0455.265.540.
Voor vragen over uw gegevens of om uw rechten uit te oefenen: info@edilteco.be · +32 2 524 09 10 · of per post op het adres hierboven.
Welke gegevens en waarom
Wanneer u ons schrijft via het contactformulier
Gegevens: voornaam, naam, e-mailadres en bericht (verplicht); bedrijf en telefoon (facultatief). Het formulier registreert ook de taal en het adres van de pagina van verzending, het product waarvan u de fiche bekeek als u van een productpagina komt, en de datum en het tijdstip.
Doel: uw vraag beantwoorden (technische informatie, advies, offerte) en de verdere contacten die daaruit voortvloeien opvolgen.
Rechtsgrond: precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6, lid 1, b, AVG) en het gerechtvaardigd belang van Edilteco Benelux om de vragen die zij ontvangt te beantwoorden en haar zakelijke contacten te beheren (art. 6, lid 1, f). Het vakje in het formulier bevestigt alleen dat u dit beleid hebt gelezen: het is geen toestemming.
Is het verplicht? Zonder de verplichte velden kunnen wij u niet antwoorden. De facultatieve velden helpen ons om u meteen een nuttig antwoord te geven.
Geen marketing. De gegevens uit het formulier worden niet gebruikt voor nieuwsbrieven of promotionele berichten. Als wij u die zouden willen sturen, vragen wij daarvoor apart uw toestemming.
Om het formulier tegen spam te beschermen
Vóór het versturen voert uw browser op de achtergrond een korte berekening uit, zonder cookies of externe dienst. Om misbruik te beperken, telt de server de berichten vanaf eenzelfde verbinding met behulp van een gepseudonimiseerde vingerafdruk van het IP-adres: die wordt berekend met een geheime sleutel en verandert elke dag, het adres zelf wordt nooit opgeslagen, en de tellers worden binnen 24 uur automatisch gewist.
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang van Edilteco Benelux bij de beveiliging van de website en van haar e-mail (art. 6, lid 1, f, AVG).
Bezoekstatistieken
Om te weten welke pagina’s nuttig zijn en de website te verbeteren, gebruiken wij Plausible Analytics. Het gebruikt geen cookies, slaat niets op uw toestel op en bewaart geen IP-adressen: bezoeken worden geteld met een anonieme code die elke dag verandert en niet tot u herleidbaar is.
Gegevens: bezochte pagina, verwijzende website, land (afgeleid uit het IP-adres, dat daarna wordt gewist), type toestel, browser en besturingssysteem, en acties op de website zoals het downloaden van een document, een taalwissel of het versturen van het formulier — nooit de inhoud ervan.
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang van Edilteco Benelux om de website te meten en te verbeteren (art. 6, lid 1, f, AVG). De gegevens zijn geaggregeerd en identificeren u niet.
Technische gegevens
Om de pagina’s te tonen en de dienst te beveiligen, registreert de hostingprovider automatisch technische gegevens zoals het IP-adres, de datum en het tijdstip van het verzoek, de gevraagde pagina en de browser. Ze dienen uitsluitend voor de beveiliging en de goede werking van de website en worden bewaard gedurende de beperkte tijd die daarvoor nodig is.
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang van Edilteco Benelux bij de beveiliging en de werking van de website (art. 6, lid 1, f, AVG).
Cookies
Deze website gebruikt geen cookies en slaat geen informatie op uw toestel op. Daarom verschijnt er geen toestemmingsbanner.
De enige controle op uw toestel komt van het statistiekscript, dat zijn eigen uitsluitingsinstelling opzoekt, die de beheerders van de website gebruiken om hun eigen bezoeken niet mee te tellen.
Lettertypen, afbeeldingen en documenten worden vanaf onze eigen server geleverd: er wordt geen inhoud geladen van sociale netwerken of advertentiediensten. De links naar Facebook, LinkedIn, YouTube en andere websites zijn gewone links; zodra u ze volgt, geldt het beleid van die websites.
Ontvangers van de gegevens
- Het personeel van Edilteco Benelux dat gemachtigd is om de vragen te behandelen.
- Edilteco S.p.A. (Italië), vennootschap van de groep die het technische beheer van de website verzorgt, wanneer toegang tot de gegevens daarvoor nodig is, als verwerker.
- De dienstverleners die de gegevens namens ons verwerken, gebonden door een verwerkersovereenkomst:
- Hostinger International Ltd. (Cyprus) — hosting van de website en verzending van de e-mails van het formulier;
- Plausible Insights OÜ (Estland) — bezoekstatistieken;
- Microsoft Ireland Operations Ltd. (Ierland) — zakelijke e-mail, waar de vragen worden ontvangen.
- Overheidsinstanties, wanneer de wet dat vereist.
Uw gegevens worden niet verkocht en niet aan derden doorgegeven voor hun eigen marketing.
Doorgifte buiten de Europese Unie
De genoemde dienstverleners zijn in de Europese Unie gevestigd. Sommige van hen, of hun onderaannemers, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, bijvoorbeeld voor technische ondersteuning of voor het netwerk dat de pagina’s vanaf een punt dicht bij u levert. In dat geval gebeurt de doorgifte alleen met de waarborgen van de AVG: een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (zoals het EU-VS-kader voor gegevensbescherming, voor gecertificeerde bedrijven) of door de Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen. U kunt informatie over deze waarborgen krijgen door te schrijven naar info@edilteco.be.
Bewaartermijnen
| Gegevens | Bewaring |
|---|---|
| Vragen via het formulier | Zolang nodig om de vraag en de verdere contacten te behandelen, en daarna maximaal 24 maanden na het laatste contact. Wordt er een overeenkomst gesloten, dan gelden de termijnen van die relatie, tot 10 jaar wanneer de boekhoud- en fiscale wetgeving dat vereist. |
| Reservekopie van een vraag die niet per e-mail kon worden verstuurd | Na 30 dagen automatisch gewist. |
| Antispamvingerafdrukken | Binnen 24 uur gewist. |
| Activiteitenlogboek van het formulier (datum, resultaat, taal — geen persoonsgegevens) | 12 maanden. |
| Bezoekstatistieken | Geaggregeerd en anoniem. |
Uw rechten
U kunt ons op elk moment vragen:
- uw gegevens in te zien en er een kopie van te ontvangen;
- onjuiste of onvolledige gegevens te verbeteren;
- uw gegevens te wissen;
- de verwerking te beperken;
- uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd en gangbaar formaat (overdraagbaarheid).
Recht van bezwaar. Wanneer wij uw gegevens verwerken op basis van gerechtvaardigd belang, kunt u daar op elk moment bezwaar tegen maken, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie. Wij stoppen dan de verwerking, tenzij er dwingende gerechtvaardigde gronden zijn of de gegevens nodig zijn voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
Schrijf naar info@edilteco.be. Wij antwoorden binnen een maand; voor complexe verzoeken kan die termijn met maximaal twee maanden worden verlengd, en wij leggen u uit waarom. Het uitoefenen van uw rechten is gratis.
U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be — of bij de toezichthoudende autoriteit van het land waar u woont of werkt.
Geautomatiseerde besluiten
Er worden geen besluiten over u genomen op geautomatiseerde wijze en er vindt geen profilering plaats.
Wijzigingen
Dit beleid kan worden bijgewerkt wanneer de website of de wetgeving verandert. De datum van de laatste bijwerking staat bovenaan de pagina.